جی‌میل

نمایی از جی‌میل

جی‌میل، یکی از سرویس‌های رایگان است که به کاربران فضای رایگان جهت ایمیل ارائه می‌دهد. نسخه آزمایشی گوگل در 1 آوریل 2004 ارائه شد، به این صورت که هر کاربر می‌توانست با دریافت دعوت‌نامه از کاربری دیگر که دارای حساب جی‌میل بود دارای حساب ایمیل شود و از خدمات آن استفاده کند.^[118] این سرویس در 7 فوریه 2007 برای عموم آزاد شد و نیازی به دعوت‌نامه برای عضویت نبود^[119] و در 7 ژوئیه 2009 از حالت آزمایشی بیرون آمد،^[120] که در آن زمان دارای 146 میلیون کاربر در هر ماه بود.^[121]

این سرویس اولین سرویس ایمیلی در دنیا بود که یک گیگابایت فضا به کاربرانش می‌داد، و همچنین اولین سرویسی بود که همه نامه‌هایی که بین دو شخص رد و بدل می‌شد را به صورت قطاری و پشت سر (Thread) هم نشان می‌داد (مانند نوشته‌های داخل یک فوروم)^[118] در حال حاضر جی‌میل 7600 مگابایت فضا به کاربرانش می‌دهد، و کاربران با پرداخت سالانه? 0?25 دلار به ازای هر گیگابایت، قادرند این فضا را به 20 گیگابایت تا 16 ترابایت افزایش دهند.^[122] به علاوه برنامه‌نویسان، جی‌میل را به واسطه? پیشگام بودن آن در استفاده از ای‌جکس، که تکنیکی در برنامه‌نویسی‌است که به کاربران اجازه می‌دهد که محتویات یک صفحه وب را بدون دوباره نوسازی آن (Refresh) مشاهده کنند، می‌شناسند.^[123] یکی از انتقادهایی که از جی‌میل شده‌است، پتانسیل قوی آن برای افشای داده‌های کاربر است، و این خطری‌است که احتمال می‌رود این داده‌ها با بسیاری از برنامه‌های وب آنلاین ارتباط داده شده شوند. استیو بالمر (مدیرعامل مایکروسافت)^[124]، لیز فیگروا^[125]، مارک راش^[126] و ویراستاران گوگل واچ^[127] به این موضوع عقیده دارند، در حالی که گوگل ادعا می‌کند که نامه‌هایی که با جی‌میل فرستاده می‌شوند هیچ گاه توسط شخصی دیگر خوانده نمی‌شوند.^[128]

یوتیوب و گوگل ویدئو

یوتیوب به وسیله? چاد هرلی، استیون چن و جاود کریم که هر سه از کارمندان شرکت Pay Pal بودند در 15 فوریه 2005 ثبت شد و شش ماه بعد در ماه مه? 2005 سایت به طور رسمی و عمومی افتتاح شد. در 13 نوامبر به دنبال موفقیت یوتیوب، گوگل آن را به مبلغ 1650 میلیون دلار خرید.^[129]

یوتیوب در ماه مارس 2009 در ایران فیلتر و پس از مدت کوتاهی رفع فیلتر شد، اما پس از انتشار فیلم‌های اعتراضات مردم ایران به نتایج انتخابات ریاست جمهوری (1388)‏ مجدداً فیلتر گردید.

به گفته? مسئولان یوتیوب، در هر دقیقه، بیش از 48 ساعت ویدئو (دو روز کامل) آپلود می‌شود و روزانه قریب به 3 میلیارد ویدئو در این سرویس مشاهده می‌شود.^[130]

گوگل همچنین دارای سرویس گوگل ویدئو است که دارای 2?500?000 ویدئوی آپلود شده‌است که این در مقایسه با یوتیوب و دیگر سیستم‌های اشتراک‌گذاری ویدیو بسیار ناچیز است. این سرویس در 25 ژانویه 2005 ایجاد شد و در اواخر سال 2009 به فعالیت خود پایان داد. علت این کار هم‌پوشانی سرویس با یوتیوب و صرفه‌جویی در فضای سرورها بود.^[131]

گوگل کروم

گوگل کروم یک مرورگر وب آزاد و رایگان است که در 2 سپتامبر 2008 بر پایه پروژه کرومیوم عرضه شد. در ابتدا نسخه? آزمایشی آن برای کاربران سیستم‌عامل ویندوز در یکصد کشور جهان عرضه شد ولی گوگل اعلام کرد که نسخه‌های منطبق با سیستم‌عامل گنو/لینوکس و رایانه اپل مکینتاش آن هم در آینده توزیع خواهد شد.^[132][133]

در گذشته ایران در فهرست کشورهای تحریم شده توسط گوگل قرار داشت و همانند سایر نرم‌افزارهای گوگل کاربران ایرانی، قادر نبودند کروم را از طریق وبگاه رسمی گوگل دانلود کنند.^[134]

درآمد

تبلیغات

95 درصد درآمد گوگل از طریق تبلیغات است.^[135] گوگل از ادسنس و دابل‌کلیک نیز برای تبلیغات خود استفاده می‌کند.

ادسنس برای کسب درآمد از اینترنت به وجود آمد که توسط شرکت گوگل در سال 2003 راه اندازی شده‌است.^[136] در ادسنس اگر از یک وبگاه بازدید روزانه بالای 10000 وجود داشته باشید می‌توان روزانه حداقل 10$ کسب کرد، که البته این حداقل درآمد است. برای هر کلیک از 0?01 تا 10 دلار وجود دارد. بسته به میزان ترافیک وبگاه و موضوع وبگاه و کیفیت مطالب آن دارد و می‌تواند از ماهی چند دلار تا چندین هزار دلار متغیر باشد.^[137]

دابل کلیک سرویس دیگر تبلیغاتی‌است که گوگل آن را در 13 آوریل 2007 به مبلغ 3?1 میلیارد دلار خبر داد^[138] که بزرگ‌ترین خرید تاریخ گوگل به حساب می‌آمد.^[139] در این وبگاه تبلیغات در کنار محتوایی قرار می‌گیرد که ارتباط بسیار نزدیکی به آن دارد. برای مثال صاحب یک فروشگاه لوازم ورزشی، تبلیغات را در شبکه? گوگل تنها در کنار مطالبی که به لوازم ورزشی مربوط هستند نمایش می‌دهد.^[140]

در سال 2006، کمپانی جمعاً 10?492 میلیارد دلار درآمد از تبلیغات کسب کرد و فقط 112 میلیون دلار در زمینه‌های دیگر درآمد داشت.^[141] گوگل از ابزارهای جدیدی برای تبلیغات خود به صورت آنلاین استفاده کرد که باعث شد به یکی از رکوردشکنان تجارت تبدیل شود. با استفاده از فناوری دابل‌کلیک، گوگل قادر بود که متوجه علایق کاربران خود شود و تبلیغات مناسب را به آن‌ها نشان دهد.^[142][143] گوگل آنالیز به مدیران سایت‌ها این اجازه را می‌داد تا کاربرانی را که از وبگاه‌هایشان استفاده کردند را دنبال کنند، و مثلاً تعداد کلیک‌هایی که در پیوندهای درون سایتشان می‌شده‌است را ببینند.^[144]

ادروردز به تبلیغ کنندگان این قابلیت را می‌داد تا تبلیغاتشان را در محتویات سایت گوگل به نمایش دربیاورند و هزینه آن را به دو شکل مبلغی به ازای هر کلیک و یا مبلغی به ازای هر نمایش پرداخت کنند. پروژه خواهر آن، ادسنس به صاحبان سایت‌ها اجازه می‌داد که تبلیغات را در سایتشان نمایش دهند و مبلغی به ازای هر کلیک برروی این تبلیغات دریافت کنند.^[145]

گوگل با اخراج 300 نفر از شرکت تبلیغات آنلاین دابل کلیک، نخستین تعدیل نیروی قابل توجه خود را انجام داد. این اخراج شامل یک چهارم از 1200 کارمند شرکت دابل کلیک در آمریکا بود، دابل کلیک در سطح جهانی 1500 کارمند دارد.^[146]

موتور جستجو

جستجوگر گوگل یک موتور جستجو در وب است که تحت مالکیت گوگل قرار دارد. گوگل از راه این وبگاه روزانه صدها میلیون دلار دریافت می‌کند. دامنه? اصلی این سایت در مه 2008 135 میلیون بار بازدید شده‌است.^[147] این موتور جستجو بیشترین بازدیدکننده در بین کاربران را دارد و روزانه چند صد میلیون بار به طرق مختلف استفاده می‌شود. مهم‌ترین هدف گوگل یافتن متن مورد نظر در میان صفحات وب است. اما انواع دیگر اطلاعات به وسیله? قسمت‌های دیگر آن مثل جستجوی تصاویر گوگل، نیز مورد جستجو قرار می‌گیرند.

گوگل بابت هر جستجویی که انجام می‌دهند 12 سنت گیرش و از کلیک روی آگهی‌ها 62 سنت سود می‌کند. درآمد گوگل از هر کاربر جستجوگرش به طور متوسط 7 دلار است. درآمد خالص گوگل در سال 2009 حدود 6?5 میلیارد دلار بوده‌است.^[148][149]

شرکت گوگل در فصل دوم سال 2011، درآمدی به میزان 9?03 میلیارد دلار داشته‌است. جستجوگر گوگل طی سه ماهه دوم سال 2011 شاهد 36 درصد رشد، در میزان در آمد این شبکه، به میزان 2?51 میلیارد دلار طی ماه آوریل تا ژوئن بوده‌است.^[150]

مشکلات امنیتی

گوگل در سال 2006 میلادی وارد بازار چین شد و خدمات خود را به زبان چینی در اختیار مردم قرار داد. گوگل مطابق قوانین چین، محتویات خود را سانسور می‌کرد و با دولت چین به توافق رسید تا جستجوی بعضی از کلید واژه‌ها مانند تظاهرات میدان تیانانمن و استقلال تبت را سانسور کند. دیوید دروموند، مشاور حقوقی گوگل اعلام کرد که گوگل در ماه دسامبر سال 2009 متوجه شده‌است که هدف یک رشته حملات سایبری بسیار پیشرفته قرار گرفته‌است. چندی بعد در پی هک شدن «جی میل» تعدادی فعال حقوق بشر، اعلام کردند که از این پس نتایج موتور جستجوی اینترنتی «گوگل چینی» (google.cn) سانسور نخواهد شد. ^[151] پس از آن وزارت امور خارجه ایالات متحده اعلام کرد به چین به خاطر حملات اینترنتی علیه جستجوگر گوگل شکایت خواهد کرد. چین در واکنش به گوگل اعلام کرد این کشور از فعالیت همه شرکت‌های اینترنتی خارجی «در چارچوب قانون» حمایت می‌کند،^[152] و در پی آن مقامات چین به شرکت اینترنتی گوگل هشدار دادند که حتی اگر این شرکت می‌خواهد در اعتراض به سانسور و هک کردن، از چین خارج شود، باید قوانین این کشور را رعایت کند.^[153] گوگل در 22 مارس 2010 اعلام کرد که به سانسور موتور جستجوگر چینی خود خاتمه داده و وبگاه چینی خود را تعطیل کرده‌است و از این پس ترافیک اینترنتی کاربران چینی را از گوگل چینی (google.cn) به سایت هنگ کنگ این شرکت (google.com/hk) می‌فرستد.^[154] احتمال می‌رفت که دولت چین مجوز گوگل را به این خاطر لغو کند، اما چین مجوز فعالیت این شرکت اینترنتی را تمدید کرده و به بن بست طولانی بین این دو پایان داد.^[155]

در ژانویه 2010، گوگل برای رفع مشکلات امنیتی خود اعلام کرد افرادی که در یکی از مرورگرهای کروم یا کرومیوم یک باگ امنیتی پیدا کنند به ازای هر باگ از 500 تا 1337 دلار جایزه خواهند گرفت.^[156]

در 20 سپتامبر 2010، در جلسه دولت آلمان با شرکت گوگل، «چند صد هزار» نفر از مردم آلمان به خاطر نگرانی از حفظ حریم خصوصی خود در گوگل استریت ویو از گوگل خواستند تا تصاویر مربوط نمای ساختمان محل زندگی آن‌ها را از گوگل استریت ویو حذف شود. این سرویس به کاربران اینترنت این فرصت را می‌دهد تا نقشه‌های گوگل را با تصاویری از خیابان‌ها و شهرها تماشا کنند.

در ماه مه 2010، گوگل پذیرفت که در سه سال اخیر اطلاعاتی از مردم را که در شبکه‌های بی سیم فرستاده بودند، به اشتباه دریافت کرده‌است و بعد از آن معلوم شد که این جمع آوری اشتباه اطلاعات در سی کشور دیگر هم رخ داده و در آمریکا هم پرونده‌هایی برای شرکت گوگل در همین رابطه در دادگاه تشکیل شد، اما در بریتانیا، کمیسر اطلاعات، بعد از اطمینان از اینکه گوگل اطلاعات «مهمی» را دریافت نکرده‌است گوگل را تبرئه کرد.^[157] قبلاً سوئیس نیز شکایتی علیه شرکت گوگل و سرویس Street View که از سوی این شرکت ارائه شد، مبنی بر نقض حریم خصوصی مطرح شده‌است.[158